Bảo hành & làm mới

Tất cả sản phẩm Trung Hiền TG cung cấp đều kèm theo:

 

• Hoá đơn & thông tin sản phẩm
• Thông số tuổi vàng khắc trên sản phẩm

 

1. Điều kiện bảo hành miễn phí:

Trung Hiền TG thực hiện bảo hành miễn phí đối với các trường hợp:

• Sản phẩm phát sinh lỗi do nhà sản xuất, quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
• Khách hàng cần cung cấp phiếu bảo hành sản phẩm và hóa đơn mua hàng. 

 

2. Từ chối bảo hành:

Không áp dụng chính sách bảo hành miễn phí trong các trường hợp:

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi chủ quan của khách hàng.
• Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
• Sản phẩm đã bị tự ý sửa chữa bởi khách hàng hoặc các đơn vị khác (ngoài Trung Hiền TG).
• Khách hàng không cung cấp được hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành.

Với những trường hợp này, Trung Hiền TG sẽ hỗ trợ sửa chữa, khắc phục có thu phí.

 

3. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc vào loại sản phẩm cụ thể. 

Bình quân thời gian sẽ dao động từ 02 tháng – 2 năm tính từ thời điểm xuất hóa đơn mua hàng (hiển thị rõ trên phiếu bảo hành).

 

Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Trung Hiền TG tư vấn và hỗ trợ miễn phí qua Hotline 091 470 3333